التسوّق عبر الواتسب WhatsApp سيصبح أكثر سهولة مع المزايا الحديثة للتطبيق
خلال السنوات الأخيرة كان من الواضح أن شركة Facebook تتجه للتمدد في العديد من المجالات المختلفة وفي مقدمتها التجارة الإلكترونية، إذ قامت الشركة بتقديم ميزات مجموعات البيع والشراء أولاً ومن ثم النافذة المخصصة للتسوق وحتى ميزة Facebook Shopping عبر منصتها الأساسية، والآن يبدو أن الشركة تريد الاستفادة من الاستخدام الهائل لتطبيق واتساب في التجارة الإلكترونية بجعل التسوق عبر واتساب أسهل للبائعين والمشترين على حد سواء.
الآن، كشفت شركة Facebook عن إضافة زر جديد إلى المحادثات مع حسابات الأعمال التي تتضمن قائمة منتجات، حيث سيتيح الزر الجديد تصفحاً أسرع لقائمة المنتجات المتاحة للشراء من الحسابات بسهولة، وسيستبدل ما كان مفتاحاً للمكالمات الصوتية، حيث سيتم جمع المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو في مفتاح وحيد يشمل الميزتين منذ الآن للتركيز على عرض المنتجات لتسهيل التسوق عبر واتساب.
سيبدأ التغيير الجديد بالوصول للمستخدمين منذ الآن، وسيكون متاحاً بشكل عالمي للجميع وليس محصوراً بمنطقة جغرافية محددة، لكن ومع أن الميزة الجديدة ستفيد التسوق عبر واتساب، يبقى هناك بعض العقبات أمام الأمر مثل غياب وجود منصة دفع مباشرة للشراء من واتساب بسهولة، إذ أن التطبيق لا يزال يعاني في مجال تضمين خيارات الدفع فيه بشكل عالمي اليوم بعد بدأ التجارب للأمر في عدة أسواق حول العالم.
في حال استمرت الأمور بالسير
كما تريد Facebook، فمن المفترض أن يصبح كل من Facebook وواتساب منصات تجارة إلكترونية واسعة الانتشار تستخدم لكل شيء بداية من استكشاف المنتجات وطلبها والدفع مقابل الحصول عليها أيضاً، لكن هذه التغييرات قد تحتاج لبعض الوقت لتكتمل أهداف الشركة، كما أن التحقيقات في قضايا الاحتكار في كل من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة قد تضع بعض العوائق أمام مسيرة فيسبوك التوسعية المستمرة.